Bất lợi về ngân sách tiếp thị, độ nhận diện thương hiệu yếu, không theo kịp nhịp độ phát triển phần mềm… là những yếu tố đẩy HTC đến bờ vực như ngày nay.

Từng là “người tình đầu tiên” của Google Android, HTC ngày nay lại đang trải qua thời kì khủng hoảng với một quý dưới mức kì vọng, doanh thu yếu kém và doanh số phập phù. Quý I/2013, công ty ghi nhận thu nhập ròng 2,8 triệu USD, giảm tới 98% so với 173 triệu USD của cùng kì năm 2012.

HTC và giới truyền thông đều góp phần “giảm nhẹ” quý bi đát của công ty bằng cách đổ lỗi cho sự trì hoãn của smartphone chủ lực HTC One. Tuy nhiên, thực tế mà nói, một vài tuần trì hoãn sản phẩm vì thiếu nguồn cung vỏ và cảm biến máy ảnh không thể là thứ làm chậm đà tiến của HTC. Vấn đề của hãng điện tử Đài Loan đã manh nha từ gần 2 năm nay: bị Samsung qua mặt về tiếp thị, đầu tư vào những công nghệ còn bỏ ngỏ và không hề nhận ra dù người dùng phàn nàn về điện thoại làm từ nhựa (như Galaxy S3), họ vẫn mua chúng.

HTC One không thể ngay lập tức vực dậy một HTC đã đang “rơi tự do” trong 18 tháng qua. One được giới thiệu vào ngày 19/2 và dự kiến phát hành nửa sau tháng 3. Ngay cả khi được bán ra đúng hạn, One không thể cứu giúp một quý tệ hại chỉ trong nửa tháng.

Vậy, vấn đề với HTC là gì? Công ty đang phải đối mặt với cùng một vấn đề trong vài quý qua. Ban đầu, HTC không có được ngân sách quảng cáo như Samsung, đồng nghĩa với việc phải phụ thuộc nặng nề vào sự hỗ trợ của nhà mạng. Sau đó, HTC lại đổ thêm 300 triệu USD đầu tư vào Beats Audio, một tính năng hữu ích nhưng không đủ giúp bán thêm nhiều điện thoại.

Cuối cùng, đó là nhận thức của mọi người về giá trị của một thiết bị Android chất lượng. Không thể phủ nhận HTC thiết kế và chế tạo ra nhiều điện thoại Android tốt nhất hiện nay. Chúng cứng cáp nhưng không nặng nề, ít gặp các vấn đề phần cứng và không có cảm giác “rẻ tiền” do làm từ nhựa như điện thoại của đối thủ.

Tuy nhiên, trong thị trường Android nói chung, phần mềm lại đẩy bật phần cứng. Chính những điện thoại làm từ nhựa của Samsung lại “cất cánh” nhanh hơn nhờ vào phần mềm. Khi mọi người tìm kiếm các tính năng độc đáo như mở nhiều ứng dụng trên màn hình, xem trước nội dung bằng ngón tay hay ghi lại ghi chú bằng bút cảm ứng, họ sẽ tìm tới điện thoại của Samsung bất chấp chất lượng chế tạo.

Điều đó không đồng nghĩa với việc HTC không có bước tiến gì trong phần mềm, song họ vẫn không theo kịp nhịp độ của Samsung. Khi kết hợp điều này với các yếu tố trước đó – bất lợi trong tiếp thị và độ nhận diện thương hiệu, dễ dàng nhận ra vấn đề của HTC.

HTC One hoàn toàn có khả năng thúc đẩy doanh thu cho công ty tuy nhiên không thể cứu giúp hay làm hại HTC. Phần lớn tổn thương đã xảy ra. Bây giờ là lúc HTC phải thuyết phục mọi người mình có thể xoay sở trong dài hạn trong khi vẫn phải sống trong thế giới của Samsung.

Theo itcnews.vn

Read more…

Tiếp thị và đổi mới trong sản phẩm không chỉ giúp nâng cao nhận diện thương hiệu mà còn quảng bá công dụng của bưu chính và sản phẩm bưu chính.

Sản phẩm quảng bá giúp nhận diện thương hiệu

Cốc in hình tem loại 1 dành cho các bà mẹ của Royal Mail. Ảnh: Royal Mail

Sản phẩm quảng bá (promotional products) là một trong những hình thức truyền thống của quảng cáo, tiếp thị. Dù nhiều người cho rằng hình thức này đã lạc hậu trong thời đại của quảng cáo trực tuyến, mạng xã hội nhưng thực tế sản phẩm quảng bá vẫn tỏ ra là công cụ quyền lực, bất kể trong lĩnh vực nào, kể cả bưu chính. Sản phẩm quảng bá cho phép mọi người nhìn thấy, gắn bó và nhận ra thương hiệu của các hãng. Tất cả những điều trên vô cùng quan trọng vì sẽ ngày càng có nhiều người trở nên quen thuộc với thương hiệu công ty, tổ chức, đồng nghĩa với tác động tích cực tới doanh số và hoạt động kinh doanh.

Lãnh đạo bưu chính các hãng luôn nhấn mạnh tầm quan trọng của các sáng kiến giúp họ chứng minh được hoạt động kinh doanh hiệu quả tại những thị trường cạnh tranh cả trong và ngoài công ty. Mọi sản phẩm được bán trong tổ chức đều mang lại lợi nhuận và đem lại hiệu ứng tích cực cho hãng.

Đối với sản phẩm nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu, sự đa dạng sản phẩm là cần thiết song trong mọi trường hợp, mục đích của sản phẩm phải rõ ràng, nổi trội, “đập vào mắt” người mua thông qua sự sáng tạo và sức hấp dẫn riêng.

Ví dụ, Bưu chính Đức (Deutsche Post) và DHL có khu vực dành cho “fan” trên cửa hàng trực tuyến, nơi người ủng hộ hãng có thể dễ dàng mua được các món đồ mang logo DHL hay Deutsche Post như móc chìa khóa, ba lô, quả bóng đá, túi hay thậm chí là mô hình máy bay, xe tải.

Royal Mail trong khi đó lại cung cấp nhiều sản phẩm sáng tạo từ huy hiệu, kẹp ghim tới khuy áo, ví, hộp đựng tiền. Không chỉ được trẻ em săn lùng để chơi hoặc trang trí, các phiên bản mini của xe chuyển phát và hộp thư Royal Mail còn được nhiều nhà sưu tập tìm mua.

Bưu chính Na Uy lại bán phiên bản xe tải thư cổ điển thu nhỏ hấp dẫn với trẻ em hay những người muốn sưu tập mẫu xe cổ; USPS quảng bá thương hiệu “We are everywhere” qua túi giấy. Hãng bưu chính Correios (Brazil) tiếp cận đối tượng khách hàng trẻ tuổi bằng cách bán búp bê nhân viên giao thư được sơn màu của hãng. Bưu chính Hồng Kông đa dạng hơn với đủ chủng loại sản phẩm như móc chìa khóa, bộ bài, hộp thư trang sức, đồng hồ, USB hay nến có tên và logo hãng.

Túi xách in khẩu hiệu “Were Everywhere” (Chúng tôi có mặt khắp mọi nơi) của Bưu chính Mỹ. Ảnh: USPS

Khắc họa mối quan hệ giữa tem thư và tổ chức Bưu chính

Có thể thấy, các sản phẩm được bán nhằm quảng bá thương hiệu hãng bưu chính thường không đề cập trực tiếp tới bản thân thương hiệu. Đặc biệt, phần lớn sản phẩm đều khắc họa mối quan hệ khăng khít giữa tem thư (tem thường và tem đặc biệt) và tổ chức Bưu chính.

Cốc, áo phông, tranh ảnh, hộp trà, gấu bông, lịch, đồng hồ hay ví giữ hộ chiếu được nhiều hãng cung cấp và có in hình ảnh các con tem. USPS bán đồng hồ đeo tay có hình ảnh của con tem đặc biệt “A Special Stamp for Someone Special” (tem đặc biệt cho người đặc biệt) và ví giữ hộ chiếu với hình ảnh tem Lady Liberty, cờ Mỹ.

Royal Mail cung cấp các loại cốc có họa tiết tem “loại 1” dành riêng cho anh/em trai, chị/em gái, mẹ hay bạn bè. Một số sản phẩm quan trọng khác cũng mang thiết kế tem vào là gấu Teddy Bear (tem loại 1), phù hiệu (tem đặc biệt như Giáng sinh) và hộp đựng trà. Bưu chính Thụy Điển và Bưu chính Phần Lan bán đồng hồ treo tường với ảnh nền là những con tem kỷ niệm.

Các sản phẩm được phân phối qua cả kênh truyền thống lẫn kênh bán hàng trực tuyến. Trong một số trường hợp, chúng được thiết kế đặc biệt cho từng cửa hàng bán lẻ đối với những đơn hàng đặt trước hoặc mua ngay.

Việc dự đoán xu hướng và lựa chọn sản phẩm đúng đắn để đầu tư, thiết kế, sản xuất và phân phối sẽ giúp các hãng bưu chính liên tục đổi mới hình ảnh trong mắt người tiêu dùng và nâng cao bộ kỹ năng bán lẻ như tuyển dụng lãnh đạo thị trường và sử dụng tư vấn bán lẻ để đảm bảo thị phần bưu chính.

Theo ictnews.vn

Read more…

Sau khi trình làng phiên bản 24 được đánh giá là có tốc độ nhanh nhất từ trước đến nay, Google đã tiếp tục cho ra mắt phiên bản 25 của trình duyệt web Chrome hỗ trợ thêm tính năng điều khiển bằng giọng nói và vá lại các lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng.
Người dùng có thể download bản cài đặt của Chrome 25 bản chính thức tại đây.

Một trong những tính năng nổi bật và đáng chú ý nhất trên Chrome 25 đó chính là hỗ trợ nhận diện và điều khiển bằng giọng nói.

“Chrome 25 ra mắt được hỗ trợ giao diện lập trình giọng nói, cho phép các nhà phát triển có thể tích hợp chức năng giọng nói vào các ứng dụng web của họ”, Glen Shires, chuyên gia phân tích giọng nói và kỹ sư phần mềm của Google cho biết.

Với chức năng này, các nhà phát triển có thể xây dựng các ứng dụng mà người dùng có thể điều khiển hoàn toàn bằng giọng nói của mình, như nhập văn bản, viết email, tìm kiếm, điều khiển các nhân vật trong game… trên trình duyệt web Chrome.

Trong khi chờ đợi các nhà phát triển có thể xây dựng các ứng dụng tích hợp chức năng giọng nói vào ứng dụng của mình, người dùng có thể thử nghiệm tính năng này thông qua ứng dụng mẫu do Google tạo ra tại đây (thực hiện chức năng nhập văn bản thông qua giọng nói).

Ứng dụng thử nghiệm chức năng giọng nói trên Chrome 25

Ngoài ra, Chrome 25 còn mặc định vô hiệu hóa tính năng tự động cài đặt extension trên trình duyệt web. Điều này sẽ cho phép ngăn chặn bên thứ 3 cài đặt extension vào trình duyệt web mà người dùng không hay biết, vốn thường bị hacker lợi dụng để cài đặt mã độc lên máy tính.

Chrome 25 cũng tự động vô hiệu quá các extension đã được cài đặt trước đó (trên các phiên bản Chrome cũ) mà không thông qua sự cho phép của người dùng. Dĩ nhiên, người dùng vẫn có thể kích hoạt trở lại các extension này bằng tay, như một cách xác nhận đồng ý cài đặt và sử dụng các extension này.

“Điều này giúp cho Chrome hoạt động ở tốc độ nhanh nhất có thể và đảm bảo người dùng biết rõ về các extension cài đặt trên trình duyệt của mình”, Glen Shires cho biết thêm.

Về mặt bảo mật, Chrome 25 đã vá lại tổng cộng 22 lỗ hổng bảo mật, ít hơn 2 lỗ hổng bảo mật so với phiên bản Chrome 24. Trong đó có 9 lỗ hổng được đánh giá ở mức độ nghiêm trọng, 8 lỗ hổng ở mức độ trung bình và 5 lỗ hổng bảo mật ở mức độ thấp.

Được biết, Google đã chi ra số tiền 10.500 USD để trao cho các chuyên gia bảo mật phát hiện ra lỗi trên trình duyệt web của mình, trong đó người cao nhất nhận số tiền 3.500USD.

Google cũng đã cải thiện đáng kể các lỗi về quá trình sử dụng, giúp cho Chrome 25 hoạt động ổn định hơn và tránh tối đa các tình trạng gây ra lỗi khiến trình duyệt bị treo.

Về mặt tốc độ, Chrome 25 vẫn đảm bảo giữ được tốc độ như trên Chrome 24, được giới công nghệ đánh giá là có tốc độ nhanh nhất thế giới hiện nay.

Theo dantri.com.vn

Read more…