00:03 |
Bán hàng trên mạng, có nơi dùng chiêu lừa người tiêu dùng nhưng cũng có nơi công khai bán hàng giả.

Quảng cáo một đằng, bán hàng một nẻo

Là tín đồ của các website mua theo nhóm, chị Lê Phương không bỏ lỡ cơ hội mua hàng giá rẻ ở rất nhiều lĩnh vực từ ăn uống, vui chơi, giải trí tới làm đẹp. Cũng có dịch vụ khiến chị hài lòng nhưng có không ít dịch vụ khiến chị bức xúc.

Năm ngoái, chị mua voucher tiêu mỡ bằng công nghệ cavitation và signerol loại bỏ 150ml mỡ bụng tại Pamas Spa. Theo giới thiệu của hotdeal, voucher này trị giá 1.765.000 đồng, giảm xuống chỉ còn 320.000đ. Thấy giá quá hời, chị Lê Phương vội vàng mua 2 phiếu để đi làm đẹp cùng bạn.

Chị kể, khi tới nơi, chị phải mất hơn 30 phút trò chuyện cùng nhân viên tư vấn. Nội dung của cuộc trò chuyện dài này hóa ra rất đơn giản. Nhân viên tư vấn kiểm tra vòng 2 của chị và phán chị thuộc dạng “mỡ cứng” nên thời gian điều trị khá lâu dài.

Chị Phương chia sẻ: “Tôi không quan tâm lắm thời gian điều trị kéo dài là bao lâu mà quan tâm tới… tốn bao nhiêu tiền. Tôi thực sự sốc khi cô nhân viên tiết lộ tổng chi phí mà tôi bỏ ra để làm bay hơi chỗ mỡ thừa là… 14, 15 triệu đồng”.

“Tôi không am hiểu lắm về vấn đề làm đẹp nhưng vẫn biết chắc rằng chỉ một lần điều trị chưa thể cải thiện được vòng 2. Tôi tính mua 2 voucher dùng thử nếu thấy ổn sẽ dùng thêm. Nhưng tôi vẫn chẳng thể tưởng tượng ra con số 15 triệu. Và tôi biết rằng một lần điều trị trị giá 320.000 đồng kia chẳng thể mang lại điều gì. Thật lãng phí!”.

Thương mại điện tử đang diễn ra không theo đúng nghĩa của nó


Còn chị hientrang9392 lại lên mạng than thở về cú lừa online của mình. Chị cho biết chị đã mua voucher áo phông Rodier xuất khẩu sang Nhật trị giá 280.000 đồng, giảm giá chỉ còn 80.000 đồng trên Cungmua vì nhìn trên ảnh, áo đẹp lung linh và dày dặn.

Thế nhưng khi đi “lấy hàng”, chị mới té ngửa vì nơi bán áo là cửa hàng bán đồ lót, đồ bơi. Sờ vào “đống áo”, chị thấy chẳng khác gì “cái rẻ chùi chân”, chất vải thì toàn sợi poly mỏng te, kiểu áo khác hoàn toàn với những gì đã xem tận mắt trên cungmua. Chị đánh giá chiếc áo “xuất khẩu” đó “vừa xấu, vừa đểu không bằng cái áo 50.000 đồng ở ngoài chợ”. Với chị, mất 80.000 đồng không tức bằng cái cảm giác bị lừa đảo.

Chị Khánh Lý cũng rất băn khoăn khi có ý định lọ nước hoa Versace Crystal 90ml giá 299.000 đồng trên 168group.vn. Theo giới thiệu, giá gốc của sản phẩm là 875.000 đồng. Chị kiểm tra ở nơi khác thì giấy giá bán là gần 1,4 triệu đồng. Chị băn khoăn không biết liệu đây có phải hàng fake hay không.

Chị Hà cũng gặp kinh nghiệm “thương đau” khi mua hàng trên mạng. Sắp sinh nhật chồng, chị quyết định đặt một đôi giày Converse làm quà tặng. Sau khi khảo giá, chị thấy một website rao bán giày 1,5 triệu đồng. Trong khi đó, các nơi khác bán hơn 2 triệu. Thấy rẻ chị gọi điện đặt hàng và được yêu cầu đặt cọc 500.000 đồng qua ATM. Ngay sau khi tiền được chuyển đi, điện thoại của người bán luôn ngoài vùng phủ sóng.

Bị lừa y hệt chị Hà nhưng thành viên của một diễn đàn có nick lylytrinh0904 lại “cay đắng” hơn nhiều vì… vẫn liên lạc được với người bán. Chị chia sẻ sau 3 ngày đặt, chị vẫn chưa nhận được hàng nên mới liên lạc lại thì được trả lời là hàng chưa tới. Sau nhiều lần liên lạc, chị bắt đầu nghi ngờ và hỏi thẳng là “lừa gạt à” thì nhận được câu trả lời “ngây thơ” đến không tưởng “Ừ” rồi cúp máy.

Công khai bán hàng giả

Sắp đi công tác, anh Nam vội vàng tìm trên mạng mua một chiếc ba lô Samsonite. Thấy rất nhiều nơi rao bán với giá siêu rẻ, anh biết chắc chắn đó là hàng giả, hàng nhái nhưng vẫn tặc lưỡi mua tạm vì không có nhiều thời gian. Anh nghĩ, hàng giả dù rởm đến đâu cũng dùng được vài tháng mới mới hỏng.

Thế nhưng không biết có phải do anh nhét quá nhiều đồ vào ba lô hay không mà ngay trong lần sử dụng đầu tiên, ba lô sút chỉ một mảng. Đen đủi ở chỗ, nó sút chỉ đúng chỗ anh để ví. Thế là anh mất hết giấy tờ và hơn 1.000 USD để trong ví.

Anh Nam cho biết mua được chiếc ba lô Samsonite rởm dễ như… lên mạng. Chỉ cần gõ Samsonite là google cho ra hơn 1 triệu kết quả. Điều đáng nói, các kết quả hiện đầu tiên đều là  Samsonite giá siêu rẻ chỉ từ hơn 100.000 đồng đến 400.000 đồng.

Samsonite giá siêu rẻ được rao bán tràn lan trên mạng


Trong vai người mua hàng, phóng viên VTC News hỏi chiếc ba lô Samsonite (3 tầng) giá 168.000 đồng bảo hành 1 tháng của Pcnewsoft, một công ty phân phối máy tính rao trên vatgia. Nhân viên bán hàng cho biết đây là mức giá đã được giảm, “giá gốc” của sản phẩm này hơn 200.000 đồng.

Khi được hỏi với mức giá siêu rẻ như vậy, liệu đây có phải hàng… chính hãng không, nhân viên bán hàng “hồn nhiên” thừa nhận đây không phải hàng chính hãng nhưng chất lượng vẫn… đảm bảo.

Trả lời phóng viên VTC News, một nhân viên bán hàng của Samsonite tại Parkson cho biết giá thấp nhất của một sản phẩm Samsonite là 1,3 triệu đồng. Vì vậy những sản phẩm Samsonite  được rao bán với giá vài trăm ngàn đồng chắc chắn là hàng giả.

Trước đây Samsonite từng cảnh báo  Samsonite là mặt hàng cũng bị hàng nhái, hàng giả tấn công. Tuy nhiên, điều dễ dàng nhất cho người tiêu dùng phân biệt hàng giả là Samsonite chính hãng ở Việt Nam hiện chỉ có bán ở những địa chỉ uy tín là các trung tâm thương mại cao cấp.

Theo đại diện nhà phân phối Samsonite chính thức tại Việt Nam, tại bất kỳ nước nào trên thế giới có trạm bảo hành của thương hiệu Samsonite. Hàng chính hãng được bảo hành quốc tế từ 3 đến 10 năm. Trong khi hàng trên mạng chỉ được bảo hành khoảng 1 tháng.

Rất nhiều hàng cao cấp khác như Chanel, Louis Vuitton, Versace,… cũng được rao bán trên mạng với giá rẻ không ngờ. Chính vì rẻ nên các mặt hàng này nhận được sự quan tâm khá lớn từ cộng đồng mạng. Và không ít trong số đó dính quả lừa “đau”.

Cả anh Nam, chị Hà đều công nhận trong nhiều trường hợp, khách hàng vì ham rẻ mà tự đưa mình vào bẫy. Chị Hà chia sẻ: “Thực ra chỉ cần suy nghĩ một chút thôi là đã có thể phát hiện ra dấu hiệu lừa đảo. Hàng giá rẻ như thế thì lấy đâu ra đồ xịn. Tiền nào của nấy thôi”.

Tuy nhiên, chị Hà cho biết, cũng có những trường hợp, người bán ra tỏ ra rất sành sỏi khi lừa đảo người tiêu dùng. Không ít website đã dùng rất nhiều chiêu khẳng định hàng của họ là hàng xịn và bán ra với mức giá trên trời khiến không ít khác hàng rơi vào bẫy.

Theo vtc.vn
Read more…

00:01 |
Trước phản ánh về hoạt động của một số doanh nghiệp lợi dụng thương mại điện tử để huy động lượng tiền mặt lớn từ mạng lưới người tham gia từ mạng lưới “đa cấp”,  Cục Thương mại điện tử và CNTT (Bộ Công Thương) đã ra khuyến cáo người tiêu dùng thận trọng khi tham gia những website dạng này.
 

Bên cạnh đó, Cục Thương mại điện tử và CNTT kêu gọi các cá nhân, tổ chức phản ánh hoạt động kinh doanh không đúng pháp luật của các doanh nghiệp kinh doanh thương mại điện tử với cơ quan chức năng để có hướng xử lý.
 
Cục cũng nhận được phản ánh của một số cá nhân về việc các doanh nghiệp nói trên khi tiếp xúc với khách hàng đã đưa thông tin sai sự thật, nói rằng doanh nghiệp được Bộ Công Thương bảo trợ, qua đó tạo niềm tin cho khách hàng khi nộp tiền tham gia mạng lưới kinh doanh. Những thông tin này là hoàn toàn sai sự thật. Bộ Công Thương và các đơn vị thuộc Bộ không bảo trợ hay đảm bảo uy tín cho bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh thương mại điện tử nào đang hoạt động trên thị trường.
 
Thời gian gần đây, cộng đồng mạng xôn xao về việc một số website thương mại điện tử như muaban24..., shop360... bán hàng đa cấp trá hình núp bóng danh nghĩa sàn thương mại điện tử, rất nhiều người, mà đa số là sinh viên, hoặc những người thiếu hiểu biết đã đổ tiền vào đây. Cách thức hoạt động điển hình của những doanh nghiệp dạng này là thiết lập một website cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử, trên đó cho phép những thành viên đã nộp tiền được mở một gian hàng ảo để giới thiệu, quảng bá sản phẩm hàng hóa, dịch vụ. Sau khi đóng một khoản phí ban đầu thì bên cạnh việc được mở gian hàng ảo trên website, mỗi thành viên được thêm quyền lợi là giới thiệu những người khác tham gia mua gian hàng ảo và hưởng hoa hồng vài chục phần trăm cho mỗi hợp đồng mà mình giới thiệu, nhờ tổng số tiền hoa hồng một người có thể được hưởng lên đến vài trăm triệu đồng.
 
Do mức hoa hồng hấp dẫn và cơ chế phân chia hoa hồng đa cấp, phần lớn những người nộp phí mua gian hàng ảo trên website đều hướng tới mục tiêu thu lợi nhuận từ hoạt động giới thiệu, lôi kéo người khác tham gia thay vì tiến hành kinh doanh trên những gian hàng này. Kết quả là đa số gian hàng trên các website dạng này đều là gian hàng trống, không có thông tin gì về chủ gian hàng cũng như sản phẩm cần bán.
 
Các doanh nghiệp lợi dụng danh nghĩa hoạt động thương mại điện tử như trên để thu lợi từ việc lôi kéo người tham gia website, trong khi không tập trung nâng cao chất lượng thông tin trên website, đang làm tổn hại tới lòng tin của cộng đồng, cản trở sự phát triển của lĩnh vực thương mại điện tử đang phát triển rất sôi động ở Việt Nam. 
 
 

Theo ICTNews

Read more…

123Mua.vn lọt top 3 sàn TMĐT được ưa thích nhất năm

17:23 |

Ngày 17/1, đại diện 123Mua.vn đã nhận giải Top 3 cuộc bình chọn "Website và dịch vụ thương mại điện tử (TMĐT) được người tiêu dùng ưa thích nhất” năm 2012.

"Website và dịch vụ thương mại điện tử (TMĐT) được người tiêu dùng ưa thích nhất” là chương trình bình chọn xuyên suốt từ năm 2009 đến nay do Sở Công thương phối hợp cùng Sở Thông tin truyền thông TP. HCM tổ chức. Với  tiêu chí  khách quan và minh bạch, chương trình nhằm vinh danh các doanh nghiệp tiêu biểu trong hoạt động TMĐT, đóng góp thiết thực cho quá trình phát triển TMĐT của nước nhà. 

Trong chương trình năm 2012, với sự tham gia của hơn 20.400 lượt bình chọn hợp lệ của người tiêu dùng trên cả nước, 123Mua.vn đã vinh dự nhận được danh hiệu Top 3 Sàn giao dịch Thương Mại Điện Tử được ưa thích nhất. Đây là giải thưởng ý nghĩa cho những nỗ lực và đóng góp của 123Mua.vn trong thời gian qua dành cho người tiêu dùng và thị trường TMĐT tại Việt Nam.

Ông Nguyễn Thế Đông (thứ 2 từ trái qua) - Giám đốc 123Mua.vn - nhận giải thưởng từ BTC chương trình.

Ra mắt từ năm 2006 đến nay, 123Mua.vn đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển và tích lũy nhiều kinh nghiệm giá trị trong lĩnh vực kinh doanh TMĐT theo mô hình C2C (Customer to Customer) tại Việt Nam. Đến nay, 123Mua.vn là một trong những website TMĐT uy tín, chất lượng nhất Việt Nam và dần trở thành đối tác tin cậy của các doanh nghiệp quan tâm đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ chuyên nghiệp.

Giờ đây, với một dữ liệu khổng lồ về sản phẩm, người mua vẫn có thể tìm thấy sản phẩm đúng nhu cầu một cách nhanh chóng, dễ dàng. Trong khi đó, người bán cũng dễ dàng tận dụng ưu thế của các công cụ quản lý bán hàng hữu ích để mở rộng thị trường, tiếp cận khách hàng mà không giới hạn về không gian, thời gian và khoảng cách địa lý.

Ngoài ra, trong năm 2013, 123Mua.vn sẽ tiếp tục triển khai phát triển thêm nhiều tính năng như thu hộ chi hộ, shop đảm bảo, cũng như cho ra mắt các ứng dụng mua sắm trên di động, đảm bảo cho các khách hàng một môi trường kinh doanh lành mạnh, thuận tiện, an toàn và bền vững hơn.

Giải thưởng trên là nguồn động viên lớn với đội ngũ nhân viên 123Mua.vn tận tụy, trẻ trung và luôn học hỏi mỗi ngày. 123Mua.vn vẫn đang luôn cố gắng hoàn thiện hơn nữa để ngày càng lớn mạnh và khẳng định vị thế trên thị trường Internet Việt Nam với phương châm “Nền tảng vững chắc cho sự tăng trưởng bền vững”.

Một số giải thưởng khác của 123Mua.vn

- Năm 2012: Giải thưởng ICT lần 4 dành cho “Đơn vị cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng tiêu biểu 2012” của Sở Thông Tin – Truyền Thông TP HCM.

- Năm 2010: Giải Sao Khuê – Phần Mềm Ưu Việt và xếp hạng 4 sao (do Hiệp Hội Doanh Nghiệp Phần Mềm Việt Nam trao tặng)

- Năm 2009: Giải Sao Khuê – Giải pháp TMĐT xuất sắc nhất (do Vinasa và Bộ Công thương trao tặng) Website TMĐT được yêu thích nhất (do người tiêu dùng bình chọn)

- Năm 2008: Giải nhì – Sản phẩm Công nghệ thông tin 2008 (Website giao dịch, mua bán trực tuyến do tạp chí PC bình chọn)

- Năm 2007: Cúp đồng – IT Week 2007 (26/11/2007) do Hội Tin học & Bộ Công nghệ Thông tin trao tặng Thành viên Bạc của ECVN (24/8/2007) do Cổng TMĐT Quốc gia & Bộ Công thương trao tặng Giải Sao Khuê – Giải pháp TMĐTxuất sắc nhất do Vinasa & Bộ Công thương trao tặng

- Năm 2006: Top 10 website TMĐTtiêu biểu của TRUSTVN do Bộ Công thương bình chọn

P.V

Theo Infonet

Read more…

123Mua.vn ra ứng dụng mua sắm trên iPhone

00:18 |

123Mua.vn đã ra mắt phiên bản ứng dụng mua sắm trên iOS với nhiều tính năng giúp người mua dễ dàng tìm sản phẩm và liên lạc trực tiếp với shop bán hàng.

Ra đời từ 2006, 123Mua nhanh chóng phát triển trở thành một trong những website TMĐT hàng đầu Việt Nam với hơn một triệu thành viên chính thức và khoảng hơn 7 triệu lượt truy cập mỗi tháng. Bên cạnh đó, 123Mua đã thu hút gần 900 Shop VIP và hơn 5.000 shop hàng được xác thực hoạt động thường xuyên trên website.

Và để phục vụ cho chiến lược phát triển thị trường, tiếp cận giới trẻ năng động sành công nghệ, 123Mua đã cho ra mắt phiên bản ứng dụng mua sắm đầu tiên trên iPhone ngay trước thềm năm mới. Trong phiên bản này, người dùng có thể dễ dàng lướt tìm xem các sản phẩm đăng bán trên 123Mua.vn, lưu lại danh sách các sản phẩm, các shop hàng mà mình quan tâm, yêu thích.

Lướt xem sản phẩm dễ dàng. Trang chủ của Shop hàng trên app.

Ngoài ra, ứng dụng này còn tích hợp tính năng xem bản đồ và tìm kiếm đường đi của Google, giúp người dùng dễ dàng tìm ngay đường đi đến shop một cách nhanh chóng và tiện lợi. Bên cạnh đó, tính năng nhắn tin nhanh miễn phí với Shop ngay trên app cũng là một tính năng nổi bật mà người dùng sẽ thích thú. Người mua hàng có thể nhắn tin trao đổi với Shop một cách thoải mái, ngược lại, Shop cũng dễ dàng quản lý tin nhắn của khách hàng trên từng sản phẩm của mình.

Tìm ngay đường đến Shop nhanh chóng. Nhắn tin miễn phí trực tiếp với Shop.

Ngay trong buổi tối ra mắt, anh Phước - chủ shop PhuocZaKuZa123, sau khi cài và dùng thử cho biết: “Ấn tượng ban đầu của tôi là khá tốt. Những chức năng hiện có đơn giản nhưng khá thú vị. Hi vọng 123Mua tiếp tục đầu tư phát triển cho ứng dụng này để mang thêm nhiều lợi ích thiết thực cho cả người bán và người mua hơn nữa”.

Thật vậy, như lời khẳng định của ông Nguyễn Thế Đông, Giám đốc 123Mua.vn: “Mobile là xu thế công nghệ thế giới, và cũng là định hướng của chúng tôi trong thời gian tới”. Các tính năng quan trọng như đăng bán sản phẩm, quản lý đơn hàng, giao địch mua bán và quản lý Shop ngay trên App sẽ là những tín năng được ưu tiên phát triển trong thời gian tới. Ngoài ra, ứng dụng 123Mua trên Android cũng đã được đưa vào kế hoạch phát triển trong năm nay.

Các bạn có thể download app hoàn toàn miễn phí tại đây.

P.V

Theo Infonet

Read more…

Gmua.vn: Tân binh gia nhập thị trường mua hàng theo nhóm

02:44 |
Hiện chưa có số liệu thống kê đầy đủ và cập nhật về hoạt động của các website mua hàng theo nhóm ở Việt Nam song theo Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam 2011 thì trên trang dealcuatui.com đã tổng hợp số liệu từ 15 websites mua hàng theo nhóm phổ biến nhất tại Việt Nam cho thấy, tổng doanh thu của nhóm 15 websites này trong năm ngoái là hơn 673 tỉ đồng.

Tại thời điểm kinh tế còn nhiều khó khăn thì hình thức mua hàng theo nhóm (groupon) đang trở thành mô hình kinh doanh khá ăn khách. Người bán tiết kiệm tiền thuê cửa hàng, kho bãi… Tiền tiết kiệm lại được doanh nghiệp chuyển cho người tiêu dùng thông qua việc giảm giá, khuyến mãi. Người mua, nhờ cùng nhau mua số lượng nhiều, mua trực tuyến nên chẳng những tiết kiệm được thời gian đi mua sắm mà còn được hưởng nhiều ưu đãi, giảm giá từ các doanh nghiệp.

Mua hàng theo nhóm (Groupon) không còn xa lạ với cộng đồng, nhất là giới văn phòng, nhờ vào ưu thế cạnh tranh mạnh về giá so với mua sắm truyền thống. Từ ngày 15/01/2013, trang http://gmua.vn thuộc công ty VTC Telecom chính thức tham gia thị trường bán hàng theo nhóm ở Việt Nam.


Một điểm mới của trang Gmua.vn so với các trang groupon khác sử dụng phổ biến hiện nay là Gmua sẽ sử dụng Voucher điện tử thay thế cho Voucher Card. Do vậy, thay vì việc phải đến tận nơi lấy phiếu, hoặc chờ đợi để được giao phiếu, rồi mới sử dụng dịch vụ, thì nay chỉ trong vài giây khách hàng của Gmua.vn đã có thể nhận được mã số qua hệ thống xác nhận tin nhắn ngay tức thì. 
 

Hoàng Hải
Read more…

BThemes

Ảnh đẹp mới đăng