VNPT Hà Nội triển khai nhiều gói cước khuyến mãi mới

17:36 |
Theo đó, với gói KM1 có mức cước cam kết 45000đ/tháng (đã có VAT và chưa bao gồm cước thuê bao tháng), trong 12 tháng tính từ tháng hòa mạng, thuê bao được miễn cước 10 phút đầu tiên của các cuộc gọi nội mạng Vinaphone (không bao gồm video call), cố định VNPT/ Gphone tại Hà Nội với tổng thời lượng miễn phí là 1500phút/ tháng/ thuê bao.






Với gói KM2 có mức cước cam kết 145.000 đ/tháng (đã có VAT và chưa bao gồm cước thuê bao tháng), trong 12 tháng tính từ tháng hòa mạng, thuê bao được miễn cước 10 phút đầu tiên của các cuộc gọi nội mạng Vinaphone (không bao gồm video call), cố định VNPT/ Gphone trên toàn quốc, gọi Mobifone với tổng thời lượng miễn phí là 1500phút/ tháng/ thuê bao.



Ngoài ra, các thuê bao khi đăng ký đều được khuyến mại 50% cước hòa mạng (nếu là thuê bao trả sau hòa mạng mới) hoặc 100% phí chuyển đổi hình thức (nếu chuyển từ trả trước sang trả sau). Những thuê bao hòa mạng trước ngày 16 của tháng sẽ được tính 100% giá trị gói cam kết; những thuê bao hòa mạng từ ngày 16 của tháng trở đi sẽ tính 50% giá trị gói cam kết.


 ML

Read more…

Nhà mạng gặp khó khi chuyển gói cước

18:40 |

Thay đổi gói cước bằng cách thông báo tin nhắn đến khách hàng, nhưng do thuê bao không để ý nội dung, cả nhà mạng và người dùng đều lâm vào cảnh "khóc dở mếu dở".

Gần đây, nhiều nhà mạng đang thực hiện việc chuyển đổi, tái cơ cấu lại các dịch vụ, trong đó có dịch vụ 3G. Việc cơ cấu lại khiến một số gói cước cũ của nhà mạng dừng hoạt động và không ít gói được sáp nhập, chuyển đổi. Bằng cách nhắn tin đến khách hàng thông qua tổng đài, nhiều nhà mạng đã cập nhật chương trình thay đổi gói cước đến khách hàng.

Mới đây, trong chương trình điều chỉnh gói cước Internet mới, MobiFone cũng có thông báo bằng tin nhắn tổng đài đến từng người dùng về việc ngừng tiếp nhận đăng ký mới và gia hạn các gói cước M5, M50, D30. Thay vào đó, khách hàng lựa chọn dùng các gói thay thế tương ứng là M10, MIU và Big MIU. Với những thuê bao không tiến hành đăng ký lại, không hủy dịch vụ Mobile Internet, tài khoản chính không đủ tiền quy định cho gói cước mới, dịch vụ sẽ tự động chuyển về gói M0 (không thuê bao tháng, hạn sử dụng, phí lưu lượng là 75 đồng cho mỗi 50kB tải lên hoặc xuống). Ngoài ra, khách hàng còn có thể liên hệ với tổng đài của MobiFone để được giải đáp về các chính sách mới này của nhà mạng.

Tuy nhiên, trong thực tế, do tin nhắn tổng đài thường để dưới dạng [QC] nên có khá nhiều khách hàng lại bỏ qua tin nhắn từ doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, hoặc không tìm hiểu kỹ nội dung gói cước mới. Đến cuối tháng, cước thanh toán vượt trội, người dùng mới bắt đầu tìm hiểu dịch vụ và phương thức chuyển đổi gói cước của nhà mạng thì đã quá muộn. Cước phí tăng gấp nhiều lần, người dùng kêu trời về chi phí, trong khi nhà mạng lại "mang tiếng" không thông báo kịp thời, dù tin nhắn hướng dẫn đến trước đó cả tuần và đã được nhắc lại trước khi thay đổi gói cước một ngày.

Theo đại diện một nhà mạng lớn tại Việt Nam, việc gọi điện thông báo cho các thuê bao về các nội dụng chuyển đổi là một việc không hề dễ dàng. "Hiện nay, số người dùng dịch vụ 3G thông qua di động của các nhà mạng đã lên tới hàng chục triệu thuê bao. Nhà mạng khó có thể gọi điện thông báo tới từng thuê bao về việc thay đổi một số gói cước, vì trong nhiều trường hợp, việc này có thể làm phiền tới khách hàng".

Riêng việc chuyển đổi dịch vụ Mobile Internet qua một gói cước trung gian trong trường hợp không nhận được phản hồi gia hạn hay đăng ký mới của khách hàng, vị này cho hay, đây là cách thức nhà mạng áp dụng nhằm để tránh cho khách hàng bị gián đoạn thông tin. "Nhu cầu sử dụng Internet thông qua di động ngày nay rất lớn, và hầu như đã trở thành thói quen của khách hàng. Nhà mạng không thể vì khách hàng chưa kịp đăng ký gói cước mà cắt dịch vụ, do đó, chúng tôi tính toán lựa chọn một gói trung gian sao cho quá trình chuyển đổi ít tác động đến lợi ích khách hàng nhất", đại diện này cho hay.

Một chuyên gia trong lĩnh vực viễn thông chia sẻ, dù việc nhắn tin cho khách hàng chưa hẳn đã hiệu quả trong mọi trường hợp, nhưng là phương thức tối ưu để giảm chi phí cho doanh nghiệp, phiền hà cho khách hàng. "Nhà mạng cũng khó có thể lọc ra các khách hàng thân thiết, lâu năm để gọi điện nhắc nhở, vì theo nguyên tắc cung cấp dịch vụ, mọi thuê bao cần được hưởng lợi ích như nhau. Đây cũng là cái khó của doanh nghiệp. Khách hàng cũng cần tạo thói quen đọc kỹ hướng dẫn từ phía nhà cung cấp để tránh rơi vào tình cảnh tương tự", vị này nhận định.

Tư liệu: Hùng Thịnh

Theo Infonet

Read more…

MobiFone: Thuê bao sẽ chỉ được gửi 3 tin nhắn/phút

12:10 |
MobiFone vừa công bố 3 dịch vụ giá trị gia tăng mới là: mStatus, mWin và FunClass.


Với mStatus, thuê bao có thể gửi thông điệp tự biên soạn lên màn hình điện thoại của người gọi đến hoặc người nhận cuộc gọi ở trong cùng mạng MobiFone. Để đăng ký dịch vụ mStatus, bạn gửi tin nhắn DK tới 9226. Mức cước cao nhất là 9.000 đồng/30 ngày, còn theo tuần là 3.000 đồng, theo ngày là 500 đồng. Miễn cước 30 ngày đầu tiên sử dụng mStatus cho tất cả các khách hàng đăng ký lần đầu.

Bên cạnh đó, người dùng có thể tìm hiểu kiến thức về các lĩnh vực: y tế, giáo dục, âm nhạc, thể thao, điện ảnh, showbiz; tham gia bình chọn, dự đoán kết quả các gameshow trên truyền hình; trả lời câu hỏi thuộc các lĩnh vực theo chủ đề lựa chọn và tham gia đấu giá ngược, kết bạn, chơi các trò chơi… với Dịch vụ mWin. Để đăng ký dịch vụ mWin, bạn gửi tin nhắn: DK <Mã lĩnh vực> tới 9023. Cước thuê bao mWin là 9.000 đồng/30 ngày; 3.000 đồng/tuần và 1.000 đồng/ngày.

Cuối cùng là dịch vụ FunClass, được phát triển nhằm mang đến cho người dùng những bài học tiếng Anh phù hợp với trình độ gửi qua SMS. Các thuê bao là thành viên của FunClass vừa có thể trau dồi và nâng cao kiến thức tiếng Anh, vừa tích điểm trong suốt thời gian sử dụng, vừa tăng cấp độ và có cơ hội giành giải thưởng hàng tháng là: 1 máy tính xách tay MacBook Air 13,3 inch. Để đăng ký FunClass, bạn soạn tin DK_TA1 gửi tới 9026 (mức cước 2.000 đồng/ngày) - miễn cước 7 ngày sử dụng đầu tiên cho thuê bao lần đầu đăng ký. Cước thuê bao FunClass là 10.000 đồng/30 ngày; theo tuần 5.000 đồng/tuần.

Việc ra mắt 3 dịch vụ mới này, sẽ góp phần thêm phong phú kho ứng dụng theo thị hiếu tiêu dùng Việt Nam. Hứa hẹn nhiều hấp dẫn, sớm hình thành cuộc đua tranh ứng dụng Việt cho lượng khách hàng dùng thiết bị di động ngày càng tăng nhanh ở Việt Nam.

Trong khi đó, trả lời câu hỏi của phóng viên XHTT, liệu với các dịch vụ mới, đều cung cấp qua hệ thống tin nhắn SMS, mà đặc biệt là dịch vụ mStatus dễ bị lợi dụng để phát tán tin nhắn rác? MobiFone sẽ có biện pháp thế nào? Đại diện MobiFone cho biết: Ngay từ khi còn đang xây dựng, phát triển những dịch vụ mới, MobiFone đã nhận thức rõ vấn đề này, đối với mStatus, chúng tôi đã xây dựng kho dữ liệu khoảng 600-1.000 từ khóa mà dễ “gây hại nhất”, dễ hình thành phát tán tin rác, hoàn toàn bị chặn ngay khi khách hàng gửi lên hệ thống nội dung tin nhắn có từ khóa trùng với số từ khóa thuộc “danh sách đen”.

MobiFone cũng hình thành cơ chế giới hạn số tin nhắn gửi đi từ một thuê bao. Thuê bao chỉ được quyền gửi tối đa 3 tin nhắn/một phút tới thuê bao khác. Điều này vừa để đảm bảo quyền lợi khách hàng, cũng như góp phần hỗ trợ tối đa việc bài trừ tin nhăn rác vẫn đang hình thành vấn nạn như hiện nay.


Chu Tấn
Read more…

Trau dồi và nâng cao khả năng tiếng Anh với FunClass của MobiFone

20:02 |
MobiFone vừa chính thức cung cấp dịch vụ FunClass. Với FunClass, các thuê bao MobiFone vừa có thể trau dồi và nâng cao kiến thức tiếng Anh qua tin nhắn của MobiFone, vừa có cơ hội giành giải thưởng là 01 máy tính xách tay cao cấp MACBOOK AIR 13.3 inch từ MobiFone - giải thưởng dành cho thuê bao tham gia FunClass có số điểm tích lũy cao nhất mỗi tháng. 

Các thuê bao là học viên của FunClass sẽ thêm kiến thức mỗi ngày với những câu hỏi tiếng Anh thú vị từ MobiFone và có cơ hội tìm hiểu đất nước, ngôn ngữ và con người đất nước Anh, giúp các học viên nâng cao các kỹ năng tiếng Anh với độ khó tăng dần. Với 22 cấp độ - từ cấp độ Cơ bản cho đến cấp độ Vô địch, các học viên sẽ vừa học, vừa giải trí nên ngày càng gia tăng động lực học tập và thực sự cảm thấy thú vị cùng FunClass. 


Để đăng ký dịch vụ, thuê bao chỉ cần soạn tin nhắn DK_TA1 gửi tới 9026 (mức cước 2.000 đồng/ngày) - miễn cước 7 ngày sử dụng đầu tiên cho thuê bao lần đầu đăng ký. Học viên sẽ được cộng 10 điểm/ngày khi đăng ký và duy trì tham gia FunClass. Hàng ngày, học viên được học tiếng Anh bằng cách trả lời các câu hỏi từ MobiFone để tích lũy điểm trong suốt thời gian học tập. Với mỗi câu trả lời đúng, học viên nhận được 10 điểm và chứng tỏ khả năng của học viên để tiến tới các cấp độ cao hơn, khó hơn. Số điểm tích lũy càng cao, học viên sẽ càng có nhiều cơ hội để trở thành chủ nhân của giải thưởng đặc biệt của FunClass.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng – Giám đốc Trung tâm Dịch vụ Giá trị Gia tăng MobiFone cho biết: “FunClass là dịch vụ được cung cấp cho lĩnh vực giáo dục, mang đến hào hứng học tập thông qua hình thức học mà chơi mọi lúc, mọi nơi ngay trên điện thoại di động. Chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp các dịch vụ tiện ích, giúp khách hàng vừa giải trí, vừa tiếp nhận được thông tin, kiến thức và có cơ hội nhận quà khi đạt được số điểm cao nhất ”

Chi tiết về chương trình, khách hàng có thể tìm hiểu tại website http://funclass.mobifone.com.vn  hoặc gọi 9090.

 • FunClass là dịch vụ học vui cùng ngôn ngữ tiếng Anh qua tin nhắn của MobiFone. Liên tục cập nhật kiến thức, thông tin thú vị về ngôn ngữ tiếng Anh và cách sử dụng thành thạo tiếng Anh với độ khó tăng dần.

• Miễn cước 7 ngày đầu tiên sử dụng cho tất cả các khách hàng đăng ký gói ngày FunClass lần đầu.

• Tích lũy điểm trong suốt thời gian học tập để lên cấp độ cùng cơ hội nhận giải thưởng – 01 máy tính xách tay cao cấpMACBOOK AIR 13.3 inch của MobiFone

Theo VnMedia
Read more…

MyTV sắp có gói cước mới

01:08 |
Gói cước mới này dự kiến có tên gọi MyTV Flexi. Theo nhà cung cấp cho biết, gói cước này dành riêng cho các thuê bao VNPT ADSL ở xa hộp kỹ thuật (DSLAM) trên 1 kilomet, đường truyền không đáp ứng được gói MyTV Silver. Nói cách khác, với gói băng thông internet 2.5Mbps là khách hàng có thể sử dụng được gói MyTV Flexi. Dịch vụ sẽ chạy trên Set-Top-Box Sigma trong giai đoạn đầu.

Ảnh: Internet

Cũng theo thông tin tiết lộ của nhà cung cấp, gói cước sẽ gồm 50 kênh truyền hình kỹ thuật số với các Dịch vụ Tạm dừng(timeshift) và Xem lại (TVoD) các chương trình truyền hình; Dịch vụ tin tức; Các nội dung theo yêu cầu gồm phim, âm nhạc, giải trí … 

Được biết, gói cước MyTV Flexi sẽ được triển khai tại các tỉnh, thành như: Vĩnh Phúc, An Giang, Đồng Nai, Long An vào đầu quý 2/2013, sau đó sẽ triển khai đồng loạt trên toàn quốc.  Cước thuê bao tháng dự kiến khoảng từ 40.000- 50.000 đồng/TB/tháng (chưa VAT).
Đ.T
Read more…

Gmobile đã chính thức “hòa sóng” vào VinaPhone

13:10 |
Ngày 11/3, Công ty Dịch vụ Viễn thông (VinaPhone) và Công ty Cổ phần Viễn thông Di động Toàn cầu (GTel Mobile JSC) công bố chính thức hợp tác chia sẻ cơ sở hạ tầng viễn thông mạng di động giữa hai mạng VinaPhone và Gmobile. 


Đây là lần đầu tiên việc hợp tác chia sẻ cơ sở hạ tầng viễn thông mạng di động được triển khai giữa hai mạng di động độc lập tại Việt Nam.

Theo đó, thuê bao di động của cả hai mạng có thể sử dụng sóng của nhau để thực hiện/nhận cuộc gọi, gửi/nhận tin nhắn SMS và sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng khác trong phạm vi các tỉnh, thành phố được mở dịch vụ (trừ Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh).

Tuy nhiên, trong giai đoạn đầu hợp tác, VinaPhone chưa thực hiện mở dịch vụ cho thuê bao của mình sử dụng mạng Gmobile do vùng phủ sóng hiện có của VinaPhone đã có quy mô rộng khắp trên toàn quốc với chất lượng tốt.

Về phía mình, “nhờ” sóng VinaPhone, thuê bao của Gmobile đã có thể liên lạc tại các tỉnh/thành trên toàn quốc. Dịch vụ chuyển vùng trong nước này sẽ được cung cấp cho các thuê bao có nhu cầu, được tính cước theo quy định riêng. 

Cụ thể, thuê bao của Gmobile muốn sử dụng sóng của VinaPhone cần thực hiện đăng ký Dịch vụ theo hình thức bấm lệnh trực tiếp từ điện thoại (cú pháp *1601*2#) hoặc gửi tin nhắn (cú pháp BAT gửi 1601) để kích hoạt. 

Đăng ký thành công, thuê bao di chuyển vào các vùng Gmobile có phủ sóng thì SIM sẽ tự động chọn mạng và sử dụng sóng của Gmobile. Khi thuê bao di chuyển vào vùng Gmobile không có sóng thì SIM sẽ tự động chuyển và sử dụng sóng của VinaPhone.  
 
Phía GTel Mobile cho hay, khi thuê bao sử dụng dịch vụ trong vùng phủ sóng của Gmobile, cước phí dịch vụ sẽ được giữ nguyên theo quy định về các gói cước của nhà mạng này. Khi thuê bao sử dụng sóng VinaPhone sẽ trả phí theo đơn giá 1.450 đồng/phút gọi trong nước và 350 đồng/SMS.

Theo kế hoạch Gmobile sẽ triển khai dịch vụ chuyển vùng trong nước thành 3 giai đoạn và dự kiến sẽ triển khai trên phạm vi toàn quốc từ tháng 04/2013.

Được biết, hợp đồng hợp tác chia sẻ cơ sở hạ tầng viễn thông mạng di động giữa VinaPhone và GTel Mobile có hiệu lực trong vòng 01 năm và có thể được gia hạn tùy theo thỏa thuận giữa hai bên./. 

Theo VietNam plus
Read more…

My Radio: Tiện ích mới cho thuê bao VinaPhone

23:48 |
Chính thức ra mắt vào ngày 06/3/2013, các thuê bao của VinaPhone có thể lựa chọn để nghe tới 14 chuyên mục trên “dế yêu” ở bất cứ nơi đâu và trong thời gian nào, miễn là có sóng của VinaPhone với dịch vụ My Radio.

Với sự bùng nổ của công nghệ và với nhu cầu giải trí ngày một cao, chiếc điện thoại di động giờ đây có thể làm nhiều hơn chức năng của một chiếc radio truyền thống. My Radio có thể hỗ trợ tối đa các loại thiết bị, các hệ điều hành giúp người sử dụng có thể truy cập để nghe các nội dung yêu thích thông qua wapsite, website, client và tổng đài 1523. Khách hàng tham gia dịch vụ có thể được nghe và thưởng thức nhiều chương trình hấp dẫn như: Bí quyết làm đẹp, quà tặng âm nhạc, bí quyết thành công, tư vấn giới tính…

Không chỉ là kênh radio, MyRadio còn luôn đáp ứng mọi nhu cầu chia sẻ của thính giả, thông qua ghi âm trực tiếp tổng đài hoặc gửi yêu cầu qua website. Các yêu cầu sẽ được biên tập, phát song và gửi tới người yêu thương mà thính giả muốn nhắn gửi.


Theo sát chương trình và dịch vụ, khách hàng còn thường xuyên có cơ hội nhận được những phần quà hấp dẫn từ các shop thời trang, mỹ phẩm, và các địa điểm vui chơi nổi tiếng.

Để tạo thuận lợi cho khách hàng, khi đăng kí sử dụng dịch vụ chỉ cần soạn tin DK gửi đến 1523 hoặc gọi điện vào tổng đài 1523 rồi làm theo hướng dẫn để được miễn phí sử dụng dịch vụ trong vòng 7 ngày đầu tiên. Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ khách hàng sẽ được miễn cước Data khi sử dụng.

Đại diện của VinaPhone cho biết, sau khi đã đăng kí, khách hàng có thể nghe tất cả các chương trình có trong My Radio. Trong khi nghe, khách hàng có thể lựa chọn các tính năng bổ trợ (thông qua nút lựa chọn trên wap, web, client, hoặc phím bấm trên tổng đài) để tải nội dung lẻ, tải gói chuyên mục theo tháng, gửi tặng bạn bè, thu âm chia sẻ cảm xúc. Ngoài ra, khách hàng có thể truy cập vào các kênh của hệ thống để nghe quà tặng từ bạn bè, và thu âm trên hệ thống tổng đài để gửi các tâm sự, thắc mắc của mình cho chương trình.

Cũng theo VinaPhone, “với mong muốn My Radio sẽ trở thành một tiện ích không thể thiếu với các thuê bao VinaPhone, những người luôn muốn được đắm mình trong không gian của tin tức,âm nhạc và giải trí, VinaPhone vẫn sẽ tìm tòi để My Radio ngày một tiện lợi và hấp dẫn hơn nữa”.

Mọi thông tin chi tiết xem tại địa chỉhttp://myradio.vn hoặc từ điện thoại di động, truy cập http://m.myradio.vn hoặc gọi 9191.

Theo vnmedia.vn
Read more…

Roaming di động thời dùng chung hạ tầng

08:10 |
Không phải bây giờ, roaming di động mới được Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam triển khai. Tuy nhiên, ở thời điểm này, việc roaming di động giữa hai mạng VinaPhone, MobiFone đang được thực hiện với quyết tâm, nỗ lực cao.
 

Dịch vụ chuyển vùng liên lạc trong nước - Roaming di động được nhận định là một trong những phương thức hiệu quả nhất trong việc dùng chung cơ sở hạ tầng, tiết kiệm chi phí, và trên hết, giúp khách hàng luôn “trong vùng phủ sóng” dù bất kỳ nơi đâu. Ở những nơi vùng phủ của mạng MobiFone còn hạn chế thì thuê bao sẽ được roaming sang VinaPhone và ngược lại.
 
Dịch vụ chuyển vùng giữa hai mạng di động được đánh giá góp phần mở rộng vùng phủ sóng, hỗ trợ nhau khi mạng lưới gặp sự cố hoặc quá tải. Không những vậy nó còn góp phần tăng doanh thu cho cả hai doanh nghiệp cung cấp dịch vụ.
 
Đặc biệt, từ hơn một năm qua, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam VNPT đã liên tục triển khai nhiều cuộc họp với hai mạng di động VinaPhone, MobiFone nhằm triển khai kế hoạch roaming trực tiếp thuê bao của hai mạng. Công tác roaming không chỉ được thực hiện cho công nghệ 2G mà cả 3G
 
Để tiến hành thực hiện roaming thành công, hai nhà mạng đã phải nỗ lực khắc phục những khó khăn, vận hành, khai thác theo quy trình, quy chuẩn chặt chẽ, hạn chế tối đa rủi ro rớt mạng. Hai mạng đã có sự phối hợp chặt chẽ với nhau trong quá trình quy hoạch và triển khai dịch vụ, nghiên cứu thời điểm khả thi nhất.
 
Tính đến hết tháng 11/2012, đã có tới 2 triệu thuê bao MobiFone roaming sang mạng VinaPhone, khoảng 2,6 triệu thuê bao VinaPhone roaming sang mạng MobiFone. Có tới 4,5 triệu tin nhắn SMS của MobiFone roaming trong mạng VinaPhone và có 5 triệu tin nhắn VinaPhone roaming sang mạng MobiFone.
 
Thời gian tới, thuê bao hai mạng VinaPhone, MobiFone không chỉ được roaming về thoại, SMS mà còn được roaming nạp tiền USSD trên nền công nghệ 2G, 3G và roaming cả các dịch vụ giá trị gia tăng...

Theo VnMedia
Read more…

Cấu trúc nguồn thu của VinaPhone thay đổi lớn

13:34 |
VinaPhone vừa cho biết đạt tổng doanh thu trên 1 tỷ USD (gần 25.000 tỷ đồng) và có tốc độ phát triển thuê bao thực mới có phát sinh cước lên tới 30% trong năm 2012.

Tổng thuê bao thực của nhà mạng này đến cuối năm 2012 đạt gần 22 triệu, tăng 6 triệu so với 2011. Đặc biệt, doanh thu từ mảng phi thoại của VinaPhone tăng đột biến và chiếm tới 52% tổng cước thu được.

Theo lý giải VinaPhone, có ba lý do dẫn tới kết quả trên. Thứ nhất, năm 2012, họ đã phát triển thành công nhiều dịch vụ gia tăng mới, trong đó có nhiều tiện ích trên nền 3G. Tổng số lượng dịch vụ gia tăng của VinaPhone vào cuối năm đã lên tới con số 80. Đây là nhân tố kích thích tiêu dùng và làm gia tăng mạnh nguồn thu từ dịch vụ phi thoại.


Thứ hai, hạ tầng 3G của VinaPhone có sự đầu mạnh về cả vùng phủ lẫn chất lượng, hỗ trợ tốt hơn việc sử dụng các dịch vụ phi thoại của khách hàng. Trong năm trước, VinaPhone đã nâng cấp mạng lưới từ 3G lên 3,5G, đưa tốc độ download tối đa lên 21,6 Mbps và upload tới 5,76 Mbps. Doanh thu từ các dịch vụ 3G tăng tới 60% trong năm 2012 là một kết quả cụ thể cho hướng đầu tư đó.

Thứ ba, tốc độ phát triển thuê bao mới có phát sinh cước cao, đi kèm với việc cải thiện doanh thu từ dịch vụ phi thoại nói chung đã góp phần tạo ra sự thay đổi lớn trong cấu trúc nguồn thu của nhà mạng này.

Một lãnh đạo của VinaPhone nói rằng, doanh thu từ dịch vụ phi thoại năm 2012 tăng mạnh là một kết quả tích cực. Tuy nhiên, thách thức của nhà mạng này trong năm 2013 sẽ rất lớn khi đặt mục tiêu tăng doanh thu 3G lên tới 100% trong bối cảnh kinh tế cũng như ngành viễn thông sẽ tiếp tục khó khăn.

“Chúng tôi xác định, cần phải nỗ lực nhiều hơn năm 2012 mới có thể đạt được mục tiêu kinh doanh này”, ông này nói.

Cùng với nguồn thu từ dịch vụ phi thoại tăng mạnh, chất lượng của dịch vụ thoại VinaPhone cũng được đánh giá cao trong năm qua. Theo kết quả đo kiểm của Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông, mạng viễn thông này có điểm chất lượng thoại là 4,03 - mức cao nhất trong số các hãng thông tin di động được đo kiểm định kỳ trong năm 2012.

Theo Vneconomy
Read more…

MobiFone tăng cường thêm 4.000 trạm phát sóng chống nghẽn mạng dịp Tết

18:36 |
Ngày 25/1, Công ty thông tin di động MobiFone cho biết, đơn vị đã tăng cường thêm 4.000 trạm 2G, 3G nhằm nâng cao năng lực mạng lưới, đáp ứng nhu cầu liên lạc tăng đột biến của hơn 43 triệu thuê bao trong dịp Tết Nguyên đán Quý Tỵ 2013.




MobiFone sẽ thực hiện san tải lưu lượng vô tuyến 2G: chuyển 640 cặp thu phát sóng (TRX/TRU) từ các trạm phát sóng có lưu lượng thấp sang các trạm phát sóng tại các khu vực dự kiến lưu lượng tăng cao trong dịp Tết.

Bên cạnh đó nhà mạng này sẽ mở rộng lưu lượng, nâng cấp thiết bị mạng 3G. Gần 1000 trạm 3G sẽ được mở rộng lưu lượng từ cấu hình 1/1/1 Carrier lên cấu hình 2/2/2 Carrier. Đặc biệt tại các vùng trọng điểm, các trạm 3G được nâng cấp công nghệ để hỗ trợ truy cập tốc độ cao 21,6 Mbps. Dung lượng truyền dẫn nội mạng MobiFone và giữa MobiFone với các mạng khác cũng sẽ được mở rộng.

MobiFone cũng sẽ tăng cường xe thu, phát sóng lưu động (mobicar) tại các khu vực trung tâm thành phố dịp giao thừa đồng thời chuẩn bị nhân lực, triển khai phương án sẵn sàng ứng cứu thông tin khi có sự cố.

Theo MobiFone
Read more…

6 điểm sáng của VinaPhone trong năm 2012

17:59 |
Thuê bao thực phát sinh cước tăng 30%, doanh thu 3G tăng 60%, cộng với việc lọt vào danh sách "Câu lạc bộ tỷ đô"… VinaPhone có nhiều điểm sáng nổi bật trong bối cảnh kinh tế khủng hoảng của năm 2012.

Năm 2012, kinh tế toàn cầu nói chung và nền kinh tế Việt Nam nói riêng tiếp tục đối mặt với rất nhiều khó khăn. Việt Nam có tốc độ tăng trưởng kinh tế thấp nhất trong 10 năm gần đây, giảm năm thứ hai liên tiếp, xuống mức 5,2%; hàng loạt doanh nghiệp lớn kinh doanh thua lỗ, hiệu quả đầu tư thấp; tiêu dùng chung của nền kinh tế giảm sút.


Thị trường viễn thông cũng bước vào thời kỳ bão hòa tương đối, tốc độ tăng trưởng giảm sút so với các năm trước, cạnh tranh giữa các nhà khai thác ngày càng quyết liệt, tập trung rõ nét vào cạnh tranh về chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng. Một số doanh nghiệp viễn thông nhỏ đã phải dừng cung cấp dịch vụ do không đủ năng lực cạnh tranh.

Trong bối cảnh đó, VinaPhone vẫn đạt được những kết quả khả quan vào cuối năm 2012.

Thứ nhất, tính đến cuối năm, nhà mạng này có tỷ lệ tăng trưởng thuê bao phát sinh cước mới ở mức 30%, tương đương với hơn 6 triệu thuê bao phát triển thực. Tốc độ tăng trưởng thuê bao nói trên giúp VinaPhone đạt gần 30% thị phần về số lượng thuê bao phát sinh cước.

Thứ hai, doanh thu tiêu dùng (tính bằng tiền) của dịch vụ viễn thông đạt gần 25.000 tỷ đồng, đưa VinaPhone vào danh sách của “Câu lạc bộ tỷ đô”.

Thứ ba, dịch vụ 3G của VinaPhone đạt tốc độ tăng trưởng hơn 60% về doanh thu, với gần 6 triệu thuê bao 3G. Đi kèm với đó, chất lượng 3G tại các thành phố lớn được nâng cấp toàn diện với hàng nghìn trạm SingleRAN mới, khẳng định vị trí dẫn đầu của VinaPhone về 3G. VinaPhone đang cung cấp hàng trăm dịch vụ giá trị gia tăng khác nhau trên nền 2G và 3G, trong đó có nhiều dịch vụ có tính tiên phong như ví điện tử di động, roaming trên máy bay...

Thứ tư, mạng lưới kỹ thuật 2G và 3G của VinaPhone được củng cố toàn diện cả về số lượng và chất lượng, với hơn 5.000 trạm BTS mới đã được lắp đặt và hàng nghìn trạm được thay thế, điều chuyển trong năm 2012, tạo thành mạng lưới vững chắc với gần 30.000 trạm BTS (trong đó có gần 10.000 trạm 3G) trên toàn quốc.

Thứ năm, VinaPhone còn vượt tất cả những chỉ tiêu chất lượng dịch vụ do Nhà nước quy định qua các đợt kiểm tra chất lượng do Bộ TT&TT tổ chức trong năm 2012. Đặc biệt, điểm chất lượng thoại - một trong những chỉ tiêu quan trọng nhất của dịch vụ thông tin di động, đạt 4,03 - cao nhất trong số các mạng di động được đo kiểm năm 2012.

Thứ sáu, nhà mạng này tiếp tục giữ vững vị thế là một trong các mạng di động có uy tín trong khu vực thông qua các hoạt động trong khuôn khổ của liên minh di động Conexus, những hoạt động hợp tác với liên minh Vodafone, với Apple...

Tuy nhiên, nguồn tin từ VinaPhone cho biết, những kết quả đáng khích lệ trong năm 2012 sẽ là một áp lực cho năm 2013 khi mà bối cảnh kinh tế nói chung sẽ đem đến nhiều khó khăn và thách thức với toàn bộ ngành viễn thông Việt Nam nói chung, trong đó có VinaPhone. Nền kinh tế tiếp tục gặp nhiều khó khăn và xu hướng giảm tiêu dùng có thể tác động trực tiếp đến dịch vụ thông tin di động, tăng trưởng doanh thu sẽ khó hơn so với năm 2012. Việc Chính phủ và Bộ TT&TT ban hành  những quy định về siết chặt đăng ký thông tin thuê bao trả trước, thu cước hòa mạng trả trước, quy định về thời hạn và quy trình triển khai các chương trình khuyến mại, quy định về nhắn tin quảng cáo... cũng có tác động ngắn hạn tới công tác phát triển thuê bao và tăng trưởng doanh thu.

Mặc dù vậy, đại diện của VinaPhone cho biết, công ty vẫn có những  mục tiêu tăng trưởng khá trong năm 2013. Theo đó, doanh thu 3G dự kiến tăng 100% và luôn giữ vững vị trí mạng dẫn đầu về dịch vụ này, doanh thu dịch vụ viễn thông đạt 28.000 đồng…

Vị lãnh đạo của VinaPhone chia sẻ: “Trong bối cảnh kinh tế khó khăn, nhờ áp dụng triệt để các biện pháp về tối ưu hóa mạng lưới, tăng cường chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng và đẩy mạnh bán hàng theo cách mới… chúng tôi đã hoàn thành tốt mục tiêu kinh doanh của năm 2012. Còn với năm 2013, dù khó khăn còn lớn hơn nhưng chúng tôi tin là các mục tiêu kinh doanh sẽ được thực hiện tốt”.

Theo ICTNews
Read more…

Vinaphone có tốc độ tăng trưởng tốt nhất trong 17 năm qua

00:39 |
“Năm 2012 là năm khó khăn nhất đối với các ngành cung cấp dịch vụ trong nền kinh tế tuy nhiên cũng là năm đánh dấu Vinaphone có tốc độ tăng trưởng tốt nhất so với 17 năm vừa qua tính theo kết quả doanh thu thực”, Phó Tổng giám đốc VNPT, Giám đốc Công ty Vinaphone Lâm Hoàng Vinh cho biết sáng nay 18/1 tại Hội nghị triển khai công tác Công ty Vinaphone năm 2013 cho biết.


Năm 2012, Vinaphone tiếp tục đạt tốc độ tăng trưởng ổn định về thuê bao, doanh thu, khẳng định và giữ vị thế là 1 trong 3 nhà mạng hàng đầu tại Việt Nam. So với năm 2011, Vinaphone đã đạt tỷ lệ tăng trưởng thuê bao phát sinh cước ở mức 30%, tương đương với hơn 6 triệu thuê bao phát triển thực trong tổng số 21 triệu thuê bao mới trong năm 2012.

Doanh thu tiêu dùng tính bằng tiền thật của dịch vụ trả trước, trả sau đạt tỷ lệ tăng trưởng 15%. Vinaphone đang tiệm cận tới gần 30% thị phần về số lượng thuê bao tính theo thuê bao thực phát sinh cước.

Vinaphone tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong  về triển khai dịch vụ 3G trên thị trường. Dịch vụ 3G của Vinaphone đạt tốc độ tăng trưởng hơn 60% về doanh thu, với hơn 7 triệu thuê bao 3G. Chất lượng 3G tại các thành phố được nâng cấp toàn diện tại với hàng nghìn trạm BTS mới. Vinaphone thực hiện cung cấp hàng trăm dịch vụ giá trị gia tăng trên nền 2G, 3G đặc biệt các dịch vụ data trên nền 3G trong đó có nhiều dịch vụ tiên phong như ví điện tử, di động và các dịch vụ chỉ có Vinaphone trên thị trường thế giới như dịch vụ roaming trên máy bay.

Thứ trưởng Lê Nam Thắng đánh giá cao hoạt động của Vinaphone ở hai nội dung:

Về mặt sản xuất kinh doanh, đã phối hợp chặt chẽ với các đơn vị thành viên VNPT, và các đơn vị liên quan cả nước tổ chức phát triển kinh doanh các dịch vụ, từng bước nâng cao sản xuất kinh doanh trong và hoàn thành cơ bản các chỉ tiêu, đồng thời tiếp tục duy trì thương hiệu di động hàng đầu Việt Nam.

Công ty Vinaphone đã tiếp tục đầu tư, phát triển mạng lưới, quản lý, khai thác, vận hành tốt hệ thống. Năm 2012, công ty đã tích cực triển khai các dự án tăng cường năng lực, mở rộng vùng phủ sóng mạng 2G, 3G. Toàn mạng hoạt động an toàn, đảm bảo chất lượng dịch vụ, kể cả các dịp lễ tết khi lưu lượng tăng cao. Thời gian mất liên lạc giảm đáng kể so với năm 2011, chất lượng dịch vụ được đánh giá là vượt các chỉ tiêu do Bộ TT&TT đề ra.

Theo ictpress.vn
Read more…

BThemes

Ảnh đẹp mới đăng