Tiện lợi với hóa đơn cước Viễn thông “2 trong 1”
Thứ Tư, 13 tháng 3, 2013
Để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, VNPT Hà Nội thực hiện tích hợp các hóa đơn cước viễn thông - Internet trên cùng một địa chỉ với nhiều ưu đãi hấp dẫn.
Theo đó, đối với tất cả những khách hàng dùng nhiều dịch vụ viễn thông - Internet có hóa đơn thanh toán cước có cùng tên thuê bao, cùng địa chỉ thay bằng việc nhận cùng lúc nhiều hóa đơn sẽ được tích hợp lại thành một hóa đơn duy nhất để tiện cho việc thanh toán.
Việc tích hợp các dịch vụ trên một hóa đơn cước sẽ giúp khách hàng khỏi phải nhận nhiều hóa đơn thanh toán cước khi thu cước tại nhà, tránh phải làm nhiều giao dịch khi thực hiện các hình thức thanh toán điện tử (ATM, ngân hàng…).
Ngoài ra, khách hàng còn có cơ hội khách hàng trở thành khách hàng VIP, khách hàng lớn của VNPT Hà Nội với nhiều chính sách chiết khấu, khuyến mại, tặng quà….và chăm sóc khách hàng trong những dịp sinh nhật, Lễ, Tết.
Thời gian qua, VNPT Hà Nội triển khai nhiều chương trình chăm sóc khách hàng và hướng tới việc nâng cao chất lượng các loại hình dịch vụ cung cấp bằng nhiều hình thức như thành lập bộ phận điều hành hỗ trợ khách hàng VIP, bộ phận chăm sóc khách hàng sau phát triển thuê bao và sau sửa chữa, qua đó giám sát được chất lượng cung cấp và sửa chữa dịch vụ, bước đầu đã tạo được lòng tin với khách hàng.
Theo đó, đối với tất cả những khách hàng dùng nhiều dịch vụ viễn thông - Internet có hóa đơn thanh toán cước có cùng tên thuê bao, cùng địa chỉ thay bằng việc nhận cùng lúc nhiều hóa đơn sẽ được tích hợp lại thành một hóa đơn duy nhất để tiện cho việc thanh toán.
Việc tích hợp các dịch vụ trên một hóa đơn cước sẽ giúp khách hàng khỏi phải nhận nhiều hóa đơn thanh toán cước khi thu cước tại nhà, tránh phải làm nhiều giao dịch khi thực hiện các hình thức thanh toán điện tử (ATM, ngân hàng…).
Ngoài ra, khách hàng còn có cơ hội khách hàng trở thành khách hàng VIP, khách hàng lớn của VNPT Hà Nội với nhiều chính sách chiết khấu, khuyến mại, tặng quà….và chăm sóc khách hàng trong những dịp sinh nhật, Lễ, Tết.
Thời gian qua, VNPT Hà Nội triển khai nhiều chương trình chăm sóc khách hàng và hướng tới việc nâng cao chất lượng các loại hình dịch vụ cung cấp bằng nhiều hình thức như thành lập bộ phận điều hành hỗ trợ khách hàng VIP, bộ phận chăm sóc khách hàng sau phát triển thuê bao và sau sửa chữa, qua đó giám sát được chất lượng cung cấp và sửa chữa dịch vụ, bước đầu đã tạo được lòng tin với khách hàng.
H2Y
Chia sẻ:
Chia sẻ
Thống Kê :
Comments[ 0 ]
Đăng nhận xét